よくある質問／合同会社ビリーヴィン
Q.どうして無料でできるのか？
A.火災保険には、火災に対しての基本補償のほかに、「水災・風災・雪災・ひょう災」補償というものがあります。
屋根の修理には「風災」補償の加入が必須となります。
この「風災」補償は基本補償とセットになっていることが多いので、支払った保険料で賄えるというわけです。
Q代行業者に依頼して、保険申請から補修工事まで本当に無料でできるのか？
A.火災保険適用範囲内の補修工事のみであれば、必ず無料になります。
その際の建物調査・見積もり・申請サポート・申請書類の作成等もすべて無料で行えます。
但し、希望する補修が大規模で保険適用外の工事もある場合は費用負担が発生します。
Q保険金はどのように決定されるのか？
A..保険金額の決定には厳正な審査があります。
自動車保険等とは違い、火災保険の「風災」補償は見積もりをベースにして金額を決定します。
その際、保険会社側から選任された鑑定士が見積もり内容、または現地の確認を行います。
Q.個人で保険申請はできないのか？
A..個人でも見積もり保険申請は可能です。
しかし、審査が専門的で非常に厳しいため補償対象として認められない場合もあります。
正当な申請なのに認められないといったことのないよう、保険適用率の良い施工実績のある弊社のような代行業者が鑑定士に理解されやすい資料を提出する必要があります。
Q.建物調査とは？
A.原則、お客様立ち会いのもと調査員が災害損傷箇所の有無をチェック致します。
その結果、災害損傷箇所が見つかると写真撮影を行います。
調査時間は約1時間程です。
Q調査は土・日・祝も可能ですか？
A.はい、可能です。
弊社から調査日程の打ち合わせのご連絡を入れさせて頂きます。その際ご希望の日程をお知らせ下さい。
Q保険の適用が認められなかった場合はどのようになりますか？
A..誠に残念ではありますが、今回の補修工事は中止となります。
尚、それまでに行なった建物調査・見積もり費用等は一切請求致しませんので、ご安心下さい。
Q保険を申請してから補修工事完了までの期間はどの位ありますか？
A.保険申請から結果が出るまでに時間を要するため、約1か月半とお考え下さい。
Q.補修工事費が保険金を上回ることはありませんか？
A.原則、下りた保険金での補修工事となります。
保険金額の確定後、工事内容を打ち合わせするため追加料金は一切ありません。
※保険適用箇所以外の工事は費用負担が発生します。
Q火災保険を利用すると保険料の値上がりや変更等はありませんか？
A.火災保険には等級がありません。掛け金が値上りすることはありません。
Q今後別件の災害で保険を申請する際、問題はありませんか？
A..火災保険は何度申請しても問題ありません。 保険の掛け金が上がることもありません。
